泉州中心城区公共自行车启用 1小时内骑行免费

疑点解答

1、车辆出故障怎么办?

答：可拨打电话0595-28388080联系服务人员，或牵到就近的租赁站点，自助服务机有报修功能。

2、车丢了怎么办?

答：租用者应主动到派出所报警并取得证明，再联系客服进行登记备案，备案后本人应于24小时内凭租车卡、办卡时使用的有效证件及报警证明到服务中心，作书面遗失情况证明并按照《泉州市中心城区公共自行车遗失赔偿标准》进行整车赔偿。

3、没有车位停车?

答：调度中心后台系统一旦显示有哪个租赁站点存在车辆已满或空缺，就会立即调度车辆，根据实际情况平衡每个站点的车位数，保证市民需求。租用者要停车时，可先通过手机自助服务机等，查看周围站点自行车停放情况。

4、如何临时锁车?

答：每辆自行车均配有临时车锁，若想临时停车锁车，只要拔出锁链，穿过车轮，将锁头插入车架上的锁孔。车锁闭锁到位时，临时锁的钥匙会自动弹转，拔出钥匙即可。