扶持特色民宿 加强网络营销

近年来，民宿作为旅游业中极具发展潜力的一块特色“蛋糕”和新生业态，发展十分迅速。泉州古城内的民宿发展态势很好，有的民宿经营者为游客出行出谋划策，甚至义务当导游，带着他们走街串巷游古城，感受古城千年的历史文化和当地的风土人情;有的民宿经营者则通过在网上撰写旅游攻略，吸引游客不远万里来这里深度游。

“民宿经营者们通过不同的途径积极推广古城文化和旅游，同时也提高他们自身的知名度。不过，部分民宿由普通民宅改建，消防安全等问题比较难过关。”作为一名资深酒店试睡员，黎明职业大学副教授王强表示，部分民宿相比酒店，在硬件设施方面会比较简陋，但很多装修得很有当地特色，提供了很多人性化的服务，价格也更便宜，显得更加亲民，很受喜欢自助游人士的欢迎。国内一些旅游城市在引导当地民宿合法化经营方面，有不少成功的经验。他建议，相关政府部门应从可持续性、建设性的角度，去扶持一些口碑好、具有发展潜力的本地特色民宿，引导它们正规化经营。除了政府扶持引导，民宿经营者也要根据实际情况，不断完善自身配套。

此外，他认为当前泉州民宿的网络营销能力还是偏弱，管理服务也有很大的提升空间。“现在互联网发达，很多人会在网上分享旅游攻略。游客入住民宿，一旦碰到一些不满意的问题难免会有所抱怨。”他认为，民宿经营者们务必及时对游客的一些不满和问题进行反馈，及时修正管理上的漏洞和不足，如此才能不断提升知名度及美誉度。