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泉州公交司机陈荣雄:游客点赞好服务 邀他去金门玩

http://www.qzce.com【泉州经济网】2016-08-31

从工龄方面而言,刚进入分公司2年的陈荣雄师傅是泉州公交发展有限公司第五分公司的“新手”。但是在工作上,他可是分公司的佼佼者,不但车技超群、经验丰富,也能按时完成公司的任务,获得乘客和公司的认可。

 

公交师傅陈荣雄

公交师傅陈荣雄

现年48岁的陈师傅拥有25年的驾龄,先后开过出租车、公司小车、公交车、旅游定制巴士。他热爱着司机这一职业,也在享受着车子带来的快乐,正如他所言:“一生与车为伴,因车而乐,因车而笑。”

2000年,因为热爱公交行业,加上对线路的熟悉,陈师傅加入了泉州公交司机这个大家庭。起初,陈师傅开着12路公交,往返于钟楼与邱店之间。2014年,公司调动需要,陈师傅被安排到第五分公司开定制旅游巴士,至此,陈师傅便与定制巴士乘客结下了不解之缘。

旅游定制巴士线路、时间的不确定给陈师傅带来了挑战,“有时候凌晨就得出发,到晚上才能回来,这就要求要有好的精力;有时候前往路况不好的山路,这就要求要有极好的车技。”陈师傅说,虽然这些不确定性的东西给自己带来压力,但是自己并不拒绝,毕竟要忠于自己的职业,负责到底。

从事旅游定制巴士司机行业,和游客打交道是陈师傅的日常。前些日子,来自金门的美术家、摄影家等一行人来泉写生,搭乘陈师傅的巴士,陈师傅全程陪同。陈师傅说,对于外来的游客,他都会以抖擞的精神面貌微笑面对客人,用更加好的服务态度对待客人,做到有问必答,有答必详细耐心。同时,他也会主动帮助金门游客提较大的行李上车,问候客人等。因此,也获得金门游客的认可,“他们说我服务态度好,主动要跟我交朋友,邀请我去金门玩。”陈师傅微笑着说,付出总会有回报的。

谈及自己的公交生涯,陈师傅对自己还是比较满意的。“开公交是比较辛苦的,我认为服务态度是最重要的,这点我对自己很满意。同时,我把乘客当做朋友、亲人来对待,营造和谐热闹的车厢环境,这样子就可以开心地过完一天了。”

【泉州十佳文明公交驾驶员】

目前,2016年“泉州十佳文明公交驾驶员评选”活动正在火热进行中,该活动旨在树立公交文明服务典型,增强驾驶员安全文明服务意识,营造文明和谐的公交出行环境。

活动期间,闽南网将全程进行跟踪,推出文明公交驾驶员事迹系列报道。

本次评选活动由泉州市交通运输委员会、泉州市国资委、泉州市交通运输集团主办,泉州公交发展有限公司、闽南网承办,交通银行股份有限公司泉州分行协办。

了解更多详情,请关注闽南网(www.mnw.cn)、闽南网微信号(mnwmnwmnw)以及海湃新闻客户端等。同时,也可关注泉州公交微信、泉州公交车新浪微博、热线电话0595-22172918等平台。

来 源:闽南网 责任编辑:张金环
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