泉州公共自行车骑行1小时内被扣费？ 调试时突发意外可退款

前晚9点多，家住泉州市区学府路的林女士，在自家门口租辆公共自行车体验骑行，骑了约15分钟便还车，却发现被扣费6元。

林女士很不解，不是说1小时内免费吗?对此，泉州市微笑自行车有限公司相关负责人解释，因租赁系统首次投用，前晚9点至12点，他们在调试时突发意外状况，导致数十位骑行1小时内的市民也被扣款。昨日上午，他们已电话联系这些市民并致歉，被扣的钱，市民可带身份证到中山公园服务中心办理退还，若觉得前往服务中心太麻烦，也可通过微信红包直接退款。市民在租车骑行时遇到问题，可拨打电话28388080联系客服。