今年年底前泉州将打造成“便民15分钟服务圈”

今年底前，建成覆盖市、县(市、区)、乡镇(街道)的网上办事大厅，实现网上办事大厅与实体大厅服务融合发展，线上线下一体化，推进全市网上政务服务“一号”申请、“一窗”受理、“一网”通办，促进政务全流程电子化，提高行政办事服务效率。

海都记者了解到，经政府研究通过，《泉州市加快推进“互联网+政务服务”实施方案》印发执行，明确提出上述“三个一”，以及2020年底前的目标;方案提出要从15方面推进，一些直接关系便捷办事、惠民措施的细节要求，则明确提出了时间表。

电子证照入库

不再要求重复提交

办事需要交很多材料，有些还是重复的，这个问题怎么破?

方案提出，今年底前，要持续完善电子证照共享平台，将电子证照作为审批流程办结环节的一种证据化结果，纳入网上办事大厅、行政审批系统、部门业务系统的办理流程，实现电子证照和网上办事事项的统一。

海都记者了解到，在此基础上，办事材料将进一步规范简化，今年底前，要实现网上办事大厅、行政审批系统与行政审批和服务事项目录、电子证照库对接，在事项办理过程中，凡是电子证照库中有的材料，不再要求公众重复提交。

“两厅融合”

便民15分钟服务圈

今年开始，政务服务的内部系统将进一步融合，实现全流程监督管理;呈现在公众面前的“窗口”也将更多元化，实体政务大厅、网上办事大厅、手机移动端、自助终端等多渠道，将融合成便民服务“一张网”。

海都记者了解到，今年底前，要实现非密政务行政审批和和服务事项，全部进驻实体政务大厅，实行集中办理、一站办结;开展实体政务大厅和网上服务平台服务流程融合，共享后台基础数据和流程信息，实现预约、咨询、受理、办理、查询、反馈等环节的线上线下无缝衔接。

基层服务窗口也将全面提速。今年底前，要建成社区综合受理平台，实现社区综合服务窗口在全市乡镇(街道)、村(社区)全覆盖，打造“便民15分钟服务圈”;2018年底前，围绕劳动就业、社会保险、社会救助、扶贫脱贫等领域，在乡镇(街道)、村(社区)一级开展上门办理、免费代办等贴近服务。(海峡都市报记者  徐锡思)