做好“战疫”下的审批服务 助力复工复产

疫情期间，南安市交通运输局全力做好各项审批服务工作，及时落实防控各项政策措施，对所有事项进行逐一梳理，尽可能实现网上可办，同时紧急事项快速办理，开通绿色通道，简化审批流程，压缩审批时限，确保审批服务更全面、更方便，助力企业复工复产。

3月3日，福建省南安市豪俊物流有限公司工作人员到交通局窗口申请办理道路货物运输经营许可，没想到不到二十分钟就领到了运输许可证。疫情防控期间，为帮助运输企业尽快投入运营，南安市交通运输局简化普通货物运输经营许可审核程序，审批时间从3个工作日缩短至1个小时内，以最快速度为企业发放运输证。该公司相关人员在拿到办理结果时连连赞叹：“真快啊，没想到这么一会就可以办好许可证，早一天办好意味着就能少亏损一天，这样的服务效率太棒了。”

“因服务公司在省外，马上就要返岗复工了，自己的从业资格证必须在出发前办理换证手续，以免耽误以后工作。”货运驾驶员黄培仁说。在网上办理等不及邮寄了，让他非常着急，于是他先电话咨询了解了办理流程和需要准备的材料，然后把材料经微信专员预审通过后，直接在窗口换好证，3月5日，他拿到IC卡证件时感叹到：“他们的服务十分地周到，跑一趟就顺利办好，简简单单。”

与此同时，对与疫情防控相关的事项，实行“告知承诺、容缺后补、特事特办”服务，为企业复工复产提供良好服务环境。延迟办理车辆年审手续，对道路运输车辆年审时间到期但因疫情原因暂时无法进行车辆审验或不具备审验条件的，允许年审周期自动向后延续至疫情结束之后45天。

据统计，疫情以来，共办理审批服务事项163件，即时办理160件，现场引导服务25件，电话服务157件，微信服务24件，群众满意度达100%。