民声有约：快来看看网友投诉的问题 部门回应了

“民声有约”栏目是由泉州网搭建，旨在体现“网民有所呼 部门有所应”的网络沟通平台。即日起，我们将不定期把职能部门对网民关切问题的回应摘录推出，让更多的人参与到构建和谐社会中来!

1.停车收费价格去年已放开了

鲤城区红梅新村大门口安装闸机，没有任何收费牌就开始收费，固定位置每月220元，不固定的150元，而且私刻公章，收钱只给收据不给发票。

泉州物价局：关于小区内的停车收费价格政府从2015年8月已经放开，没有设定政府指导价。如果您还有进一步问题，可以致电12358。

2.投诉公交车多收费可以这样做

我经常搭泉州市区1路交公车，从刺桐公园南门到泉州行政中心有时被收1元车费，有时被收2元，这是为什么?

泉州公交公司：从刺桐公园南门到泉州行政中心车费为1元，如有驾驶员向乘坐该段的乘客收取2元，乘客可记下工号、车牌号、乘坐时间，再拨打集团客服热线968856进行咨询或投诉，我司将尽快查实处理反馈。

3.华联集团综合楼消防栓形同虚设，这可怎么办

鲤城区临江街道幸福街华联集团综合楼消防栓形同虚设，没有水。加上附近幸福街鞋业批发市场均为易燃物品，给这里居民带来巨大的火灾安全隐患。

泉州消防投诉热线96119：市民遇到此类情况可以拨打110说明供水情况，会转接给相关的供水单位进行抢修。

4.被噪音干扰可分类投诉 这个要记住哦

香港城欢乐麦动KTV每天半夜音响开的巨大无比，严重影响周边居民的休息，希望主管部门能帮忙监督管理。

泉州市环保局：通过了解，被噪音干扰可分类投诉。

环保：负责治理工业企业、文化娱乐场所边界噪声超标扰民等噪声问题，举报电话：12369、22594110。

城管：负责治理打桩等建筑工地施工噪声，市城市管理行政执法局投诉电话：22595110。

公安：负责治理商业经营活动中使用高音喇叭或其他发出高噪音的方法招揽顾客等八类生活噪音污染，举报电话：110。

您反映的问题属于公安所管辖的范围，可以与所管辖的派出所反映，我们也会帮您向有关部门反映。

5.西街孟衙巷的违建搞定了

鲤城区西街孟衙巷门牌号10号，在楼顶私自搭盖加层，老房子地基不稳固，容易引发安全隐患，并在楼顶搭鸽笼以及养殖鸡鸭，对周围居民生活以及空气环境造成严重污染，希望有关部门重视!!

鲤城区“两违”综合治理专项行动小组办公室：经查，鲤中街道孟衙巷10-2，业主系许某，原建筑为二层石结构房屋，始建于1975年。因年久失修长期屋顶渗透漏雨，2009年7月，该业主在其二楼顶搭盖铁皮，主要用于遮阳隔热防漏。今年2月初，业主许某用黑幕布遮挡建筑外墙，擅自将铁皮搭盖安装铝合金门窗违建铁皮房屋，面积60平方米。3月2日，鲤中分队现场查处，下发《责令改正通知书》要求业主自行整改拆除，接到通知后，业主自行拆除了全部铝合金门窗。

6.在网站查个人公积金须注册账号

泉州住房公积金网站无法使用、拨打电话人工服务永远话务忙，查询个人公积金账户情况怎么就那么难，网上发布的信息，还是2007年的。

泉州市住房公积金管理中心：官网(http://www.qzgjj.com)是可以打开的，目前要在该网站查询个人公积金必须注册账号，进行手机验证，才能查询到具体信息。住房公积金管理中心热线(12329)也是可以打通的。

更多内容详见泉州网“民声有约”栏目(http://msyy.qzwb.com/)，也可在“我有话说”板块中留言，进行投诉、咨询、建议等。小记小编将尽力为您效劳。(本期记者庄秀鹃 编辑周旋洁)