王建业： 谱写辉煌乐章

1998年，国家评选卫生洁具配件生产“定点管理企业”，刚转型不久的辉煌水暖厂，由于当时规模和设备所限，在此次测评中差点被淘汰下来，经过一系列的考察和检验，最终勉强通过了国家测评组的考评。

正是因为这一次测评，让他充分认识到辉煌和一个现代化的先进生产企业之间的差距，使他突破了自己，重新确定了前进的方向。他自加压力，决定利用三年时间，把辉煌打造成国内一流的水暖生产企业。决心已定，王建业就像是上足了发条，向目标发起冲击。扩大规模，完善设备，建立业界第一个产品质量实验研究所……辛勤的努力换回了丰硕的成果。短短的三年内，辉煌公司的规模扩大了两倍，产品质量、技术含量及品牌定位方面都有了快速的提高，在同行业率先通过产品质量、质量管理体系双认证，得到了业界的公认，并相继荣获“福建省名牌产品”、“行业知名品牌”等称号。

打造名牌促飞跃

打造民族品牌，成为世界名牌是所有辉煌人的梦想和奋斗目标。从1999年起，历尽沧桑、饱受磨难的辉煌在王建业坚强有力的带领下，迈向了艰苦的创牌之路。可是如何创建，从何着手?水暖行业内并没有现成的经验可借鉴。只有一条路可走了：边发展，边摸索。当然王建业清楚，任何企业要创出响当当的品牌，都需要在产品质量上不断提升、不断适应社会需求。可喜的是，企业创建伊始，王建业就把产品质量作为企业的发展战略来抓，打造了一支具有强烈质量意识的辉煌团队，为辉煌打造中国名牌产品、创建驰名商标打下了坚实的基础。

1999年，对南安水暖业来说是决定命运的一年。当时，王建业已意识到了要在激烈的市场竞争中占一席之地，企业必须先行一步。于是他想到了最有效的“武器”——参与制定行业标准。只有掌握了标准，自己的产品才能立足于市场的前沿，企业的科技创新才能明确目标，才能充满活力。于是从1999年开始，王建业领导的辉煌水暖就积极参与到行业内相关国家标准的起草与审定。为了更好地帮助南安水暖产业升级，2000年，王建业联合中宇建材集团、申鹭达集团将国家质检总局标准委、行业协会的相关标准制定者、专家学者们请到泉州，为全南安水暖企业家宣贯国家标准——陶瓷片密封水嘴(GB/T18145—2000)。

这是一场极具历史意义的活动。从此南安水暖产业走上了依标准发展的快车道，并形成规模及产业集群的发展态势，南安水暖的产业品质有了根本的保障，从此称雄于中国市场。

品质是制造型企业的生命线，没有优良的产品而空谈品牌是不可想象的。为此，辉煌时时刻刻把品质意识作为员工素质的首要要求。为了严把品质关，树立全员品牌意识，辉煌从源头开始，要求所有原材料的采购都要保证优良的产品品质，各生产车间的每道工序都制订了严格的质量标准，对供应商、运输公司、经销商等上、下游合作伙伴宣贯辉煌的理念，向他们施加影响。一系列的品质保证措施，保证了辉煌水暖的产品始终保持高品质。

品牌形象是现今企业打造品牌的重要一环，为此，辉煌制订了全套VI手册，并向公司内部、供应商和经销商们进行传播。品牌专卖店是现代众多企业快速提高名气的重要手段，一方面扩大了产品的市场额，另一方面，也是对产品的品牌推广起了极大的作用。为此，辉煌近年来花大力气用于专卖店的建设上，在各省市区域的总经销点设立统一形象的专卖店，在分销店设立统一形象的专卖柜，营业员、业务员、售后服务人员统一着装，并接受公司统一的培训。

参与国家标准的起草与审定、品质控制以及品牌形象推广犹如三把利剑，为辉煌公司在创牌道路上披荆斩棘、凯歌高奏。2005年的9月份，王建业登上了人民大会堂接过“中国名牌”的荣誉证书时，他激动而欣慰地笑了。

以人为本铸辉煌

走进辉煌，给我们留下最深印象的莫过于一支年轻而富有朝气的团队。

拥有十八年发展历程的辉煌公司，最大的成就不仅仅是一个民族品牌的建立、核心技术的攻克，更重要的是，辉煌公司已成为一所拥有着现代企业文化理念的学校，培养了一批又一批高素质、有理想的新型企业人才。王建业认为，要想做好产品，就必须先要把人做好。企业不但要获得好的人才，更要有好的环境将他们培养得更为出色，这才是企业存在的意义。企业，也唯有总体素质得到提高，才能铸就卓越的企业文化，生产出精良的产品。

早在上世纪90年代，辉煌就已经成立了同业内第一个培训中心，王建业就要求以三星级的标准来建设它。这对于尚处于起步阶段的辉煌来说，是一笔不小的开支。但王建业则认为，有什么样的星级培训，就会有什么样的星级人才。

王建业不仅仅要求员工要努力提高科学文化水平和业务管理水平，他自己也在孜孜以求，不断完善着企业家的自身修炼。他在中国人民大学研修工商管理三年，又攻读美国林肯大学课程并获得了EMBA学位。时至今日，王建业仍然保持着读书学习的好习惯，无论工作再忙，每天的精神大餐是他的必修课。

王建业认为只有企业文化不断提升，才能吸引到更高层次的人才，从而设计更高的目标，形成一个良性循环。目前的辉煌，有40%的员工来自大、中专院校，而在管理层更是汇聚了众多在工商管理、市场营销等方面有着高等学历背景和实战经验的精英。然而，王建业仍一直坚持高薪聘请业界著名的专家教授，从内部管理、技术开发、拓展训练到营销建设等方面对员工进行全方位的培训。尤其为了适应公司全面对接市场的要求，辉煌还专门成立了专业的营销部门，聘请当前全国十大营销管理专家之一的营销管理团队直接介入，进行培训和辅导。

众所周知，目前很多企业不愿意培训，而宁可以不光彩的手段去挖墙角获得人才，其中一个重要的原因是顾虑到人才培训的高额成本和流失的风险。即使是重视培训的企业，为了维护自身的权益，也往往以设置服务期来阻止人才的流失。王建业对此颇不以为然，他说，所谓“留人留心”，辉煌从来不在制度上给人才设立这样的限制。企业和人才是一个双向互选的对等关系，培训所获得的是企业和人才的共赢。这一“活水养鱼”的开放人才观使辉煌的员工深为感动，他们不但没有“跳槽”，反而加倍努力地投入“辉煌”事业之中。

卓越的人才团队，精良的产品质量，高超的营销管理，使辉煌的明天显得格外灿烂美好。王建业和他的团队并没有在胜利的凯歌声中停下脚步，他们正进行着一系列的思考和变革，以营销专家团队入驻辉煌营销管理团队为标志，掀起二次创业高潮，力争五年内成功上市，十年内成为世界名牌。