石狮全年355人次主动退还红包10万

昨日，记者从市卫计局了解到，我市持续开展医疗系统违纪收受“红包”专项治理工作，督促市医院、市妇幼保健院修订完善医务人员收受及退还红包处理细则，鼓励医务人员主动退还红包。今年以来，我市卫生系统累计有355人次医务人员主动退还红包，或把红包充入患者预缴金，总金额达102752元。群众对医疗服务水平的满意度逐年提高。

据悉，近年来，我市以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量为抓手，从群众最期盼的事做起，从群众最不满意的地方抓起，坚决遏制违纪收受患者“红包”的不正之风，取得较好成效。但是仍有少数医务人员顶风违纪收受患者“红包”，影响了医疗服务行业良好形象。为进一步加强行风建设，严肃纪律，去年11月开始，决定在全市卫生系统开展违纪收受“红包”专项治理工作。

具体措施是：加强医德医风教育，在全市医疗机构推行医患双向签定不收和不送“红包”协议书;完善卫生行业规定，探索建立术前“三人”访视制度，出台落实术后患者谈话制度、实施患者出院回访制度、医务人员医德考评制度等方面制度，将医师定期考核与医务人员的岗位聘用、绩效工资、晋职晋级、评先评优等直接挂钩，以制度管人管事;开展纠风专项治理，纠正医药购销领域和医疗卫生服务方面损害群众利益的突出问题;推行有奖举报制度，向社会公布举报电话，对举报违纪收受“红包”行为并经查实者，视实际情况，给予2000元以下奖励;实施出院病人回访制度，在住院病人出院后进行调查回访，了解医生是否收受“红包”和服务质量，其中对重点科室出院病人全面回访，2015年1月份至11月底，共回访11280份，其中市医院5606份，妇幼保健院5674份;建立责任追究机制，做到责任到领导、责任到科室、责任到个人，并严格实行责任追究，凡查实者，按照有关规定，严肃处理。情节严重者，卫生行政部门依法责令其暂停执业活动或者吊销执业证书等。

经过专项整治，拒收或退还红包行为已成为广大医务人员的共识，个别实在不能退还的，便直接充入住院患者住院押金或就诊卡，之后还给患者(或家属)书面告知。此举大大提高群众的满意度，医务人员的形象进一步提升。(记者许长财通讯员纪明月)