时评：旅游市场乱象丛生 媒体应积极正面引导

每每黄金周时期，总有一部分地方旅游市场乱象集中爆发，其中有旅游市场秩序的问题，但也有社会问题在旅游市场上的折射，如果暴露出的问题不能得到切实解决，那么旅游业发展也将受到影响。

“不合理低价游”“天价米饭”“38元大虾”等事件的发生，在一定程度上，影响到了整个旅游行业市场。“38元大虾”事件，媒体围绕大虾价格评说青岛大虾，让游客误以为青岛所有的大虾都是此价格，致使游客谈虾色变。媒体的做法看似揭露了旅游市场乱象，却不知是以偏概全，借题发挥，并没有揭露整体旅游市场本质，反而成了炒作。

《旅游法》规定，对于旅游市场乱象，相应部门要负相关责任，该如何处理都将依法受到相应处罚。比如，旅行社不得以不合理低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。各职能部门也要敢于担当、主动作为，形成标本兼治、惩建并举、综合治理的工作格局，建立市场监督的长效机制，以遏制旅游市场乱象。

国家旅游局局长李金早表示旅游市场秩序是衡量地区旅游发展水平的首要标准，加快旅游业发展当然是重要目标，但市场秩序不好，游客感受不佳，社会反响差，速度再快也不能说其是“成功”。

多家媒体揭露“38元大虾”事件，纷纷表示此事已经严重影响了青岛乃至山东旅游形象，甚至多家媒体对近日国家部门的相关言论也是断章取义，添油加醋，肆意妙作“一只大虾抵消几亿元”，引发诸多媒体跟风报道。如此而言，媒体所发文章不仅歪曲了原意，还形成了对国家部门误解误读的不良影响。作为媒体，应站在客观的立场去报道，发挥舆论监督的作用。

中国旅游研究院院长戴斌接受新华网采访表示，在媒体多体多元化的时代，特别是在自媒体高度发达的时代，发布信息都要以真实为前提，千万不能在信息上为了其他的目的，把不真实的信息发布出来，导致后果不堪设想。

类似事件还有很多，这只不过是个案而已。媒体在发表文章的同时，都应该核实信息的准确性，更应分析其背后的真实情况，而非是刻意去添油加醋的炒作。尤其对于权威媒体而言，以正视听、客观公正是新闻报道的前提，并不能以曲解原意的报道角度出发，去吸引读者眼球，这样的新闻环境对社会、对国家都不利。

正如人民日报曾发时评《有职业操守才有媒体公信》中所言，“对任何一个追求文明进步、民主法治的国家来说，新闻媒体的作用不可小看。它们客观公正的报道、抑恶扬善的定位，是公众利益的守护者，是为社会导航的瞭望哨、雷达监测仪。锋芒锐利的舆论监督，每每刺穿社会的脓疮，成为推动社会进步的重要力量。”

的确，作为媒体要有职业操守，对热点事件的报道就事论事，不要故意歪曲扩大，从而激化矛盾。假若携带积极的出发点去引导是非，或许某些事件的不良影响程度将降到最低。(门妍 郭香玉 )