项目管理是项目过程和管理过程结合的产物

    3.2 项目管理信息系统

组织在为获得可持续性项目管理发展，项目管理必须融入到企业的激励机制内并与之相匹配。我们可以通过建立项目管理办公室（PMO），并赋予项目管理管理办公室的相关工作职责来达到这个目标。

    通过项目管理办公室的对资源的组合管理，实现公司资产的组合管理（公司依靠其来实现战略目标）。针对我们公司情况可以做以下几个资源组合管理。

    3.2.1 挣值测量信息系统

    通过该系统我们可以获取或计算工作活动的计划值和实际值、实际成本、成本和进度偏差、竣工估算成本、估算竣工时间以及完工百分比和趋势。

    挣值测量信息系统它可以提供充足的信息，回答：项目现在的状态，以及项目未来的结果这两个问题。

    这个系统的建设过程是长期的，不断完善的。通过对信息收集和计算的比对逐步完善我们的系统，形成一个可供将来项目参考的信息库。

    3.2.2 风险管理信息系统

    风险管理信息系统（RMIS） 储存与风险相关的数据并允许进行数据的检索。 该系统可以为报告的编制提供输入信息，它肩负着存放与项目风险相关的所有当前和历史信息的重要作用。其中存放的信息包括风险识别文件（通过使用模板文 件）、风险定性和定量评估文件、合同可交付成果（如果适用）以及其它风险报告。

    项目管理办公室将使用该系统的信息，编制提交给高层管理层的报告并检索日常项目管理所需要的信息。通过使用风险管理模板文件，每个项目都可以编制一套标准的报告，用以定期汇报使用，并且能够针对特殊要求编制特殊报告。该信息与经验教训信息系统息息相关。

    3.2.3 经验教训信息系统

    在项目申请完工时或者在申请下一个阶段开始时，经验教训审查就应该是其中一部分内容。为便于汇报每个项目的结果，我们需要规范一个适用于整个公司的标准格式和数据库。

    在这个报告中应该包括：事后分析（项目完成之后的总结分析）， 经验教训的记录等。如果这些信息集中汇总在项目办公室，那项目管理办公室必须形成和掌握事后分析的技能。召开项目完成之后的总结分析会时，必须针对一些关键问题进行提问和归纳总结。

    我们可以针对每层（从客户满意度、过程方法、到可交付的成果）的每项活动形成一套问题清单，用于识别关键成功因素。第三层是业务单位的评估。该评估过程着重两个层面：客户满意度和未来的业务机会。