项目管理是项目过程和管理过程结合的产物

    3.2.4 信息发布

    信息发布包括项目管理指导与培训

    信息共享的一种方式是通过以网络为依托的经验教训数据库实现。然而，更好的一种方法是在每个项目完成之后由项目办公室牵头准备经验教训案例分析。这些案例分析可以用作未来培训的资料并以局域网为依托实现共享。

    项 目管理指导工作是一项关键的项目办公室活动。 由项目办公室承担指导的角色：直接或间接对项目办公室负责的经验丰富的项目经理可以向经验欠缺的项目经理提供指导和建议。这种方法有三个主要优点：首先， 项目经理的行政上司可能不具备必要的项目管理知识或经验，无法在项目经理遇到困难时提供帮助。其二，项目经理可能因为一些担忧而不愿意与其上司讨论一些问 题。考虑到项目办公室可能也负责保存经验教训文档，项目指导可以为缺乏经验的项目经理提供一些预警指标或信号。

    项目办公室负责保存经验教训文档和项目事后分析文件，而这些在确定能够获得最大投资价值的培训内容方面会提供有价值的输入信息，而且也会为一线经理设计企业具体培训课程提供有价值的支持。

    3.2.5 生产能力规划

    项目管理办公室通过对信息的收集、分析处理，可以向高层提供公司可以承担多少额外工作量（何时承担、哪儿承担），而又不会给现有劳动力增加过度负担，为公司的战略规划提供信息参考。

    高层管理层可以根据实际需要通过项目管理办公室提供的信息，了解每个项目的状态，而无需与团队进行亲身接触。但为了满足战略性时间计划的要求，所有项目都需要汇总到一个能够提供下述信息的数据库内：

    ? 每个职能区域在每个时间段内承诺的资源；

    ? 每个职能区域的资源总量；

    ? 每个职能区域在每个时间段内可以使用的资源量。

通过这些数据，可以用以支持战略规划工作和项目组合管理；用以确定切合实际的时间和成本以支持竞标工作的开展；用于改进和更新本数据库和其它相关数据库；进行可行性研究和成本效益分析。